從2月8日起，電力客戶申請(qǐng)變更基本電費(fèi)計(jì)收方式(變壓器容量、合同最大需量、實(shí)際最大需量)，不受“計(jì)費(fèi)方式變更周期”限制，客戶可以在當(dāng)月申請(qǐng)下一個(gè)月的計(jì)費(fèi)方式。   

從2月8日起，電力客戶申請(qǐng)減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)，不受“暫停用電不得小于15天”限制，按實(shí)際暫停天數(shù)免收基本電費(fèi)；其中，對(duì)2月1日以來確實(shí)沒有生產(chǎn)的，暫停起始時(shí)間可以追溯到2月1日。

從2月8日起，對(duì)因抗擊疫情需要擴(kuò)大產(chǎn)能的用電企業(yè)(以地方政府認(rèn)定為準(zhǔn))，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費(fèi)，超過合同約定最大需量105%的部分按實(shí)收取，不加倍收取基本電費(fèi)(如未超過合同約定最大需量的105%，則仍按合同約定最大需量的100%收取)。

從2月8日起，對(duì)因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”、“先辦理、后補(bǔ)材料”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)?；倦娰M(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更手續(xù)要求次日辦結(jié)、次月執(zhí)行，減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)手續(xù)要求次日辦結(jié)、立即執(zhí)行。疫情防控期間，對(duì)于減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)等需要員工現(xiàn)場(chǎng)加裝(拆除)封印的業(yè)務(wù)，改為通過遠(yuǎn)程方式電話、微信指導(dǎo)客戶自拆，通過錄像或拍照形式確認(rèn)信息，待疫情結(jié)束后補(bǔ)封。

對(duì)因疫情防控需要新建、擴(kuò)建的醫(yī)療場(chǎng)所用電(以地方政府認(rèn)定為準(zhǔn))，免收高可靠性供電費(fèi)。